MRの業務効率を
最大化する

よくあるご質問

• 会議室を収容人数で検索することはできますか？

  収容人数に応じて検索いただけます。ご依頼フォームにご利用人数をご入力いただくと、適切な規模の施設をご案内いたします。

• キャンセルや変更は、いつまで可能ですか？

  キャンセルや変更の条件は、原則として各施設の規定に準じますが、一部にはエイチ独自のルールを設けている場合もございます。内容は施設ごとに異なりますので、あらかじめご確認ください。ご予定の変更が決まり次第、お早めにご連絡いただけますようお願いしております。

• 病院や診療所の近くにある会議室を地図上で検索することはできますか？

  病院や診療所の住所を入力して検索すると、近隣の会議室が候補として表示されます。特にご希望の施設がある場合は、メッセージにて施設名をお知らせいただければ、個別にご対応いたします。

• 早朝や夜間の医局会議に対応可能な施設はありますか？

  一部には24時間運営の施設もございます。対応可能な範囲には限りがございますが、ぜひお気軽にご相談ください。

• 予約を検討している施設でWi-Fiが利用可能か、確認してもらうことはできますか？

  承ります。2024年8月時点で、全体の9割を超える施設にWi-Fiが導入されていることを確認しております。また、複数回線をご利用いただける施設もご用意しております。詳細な環境は施設によって異なりますので、コンシェルジュまでお気軽にご相談ください。

• プロジェクターやスクリーン、ホワイトボードなどの備品は利用できますか？

  多くの施設で備品のご用意がございますが、お貸し出し可能な物品は施設によって異なります。ご希望の際は、内容や費用を事前に確認のうえご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。

• 飲食が可能な会議室や、懇親会向けの施設を予約することはできますか？

  ご飲食が可能な施設のご提案・ご予約も承っております。会の目的に応じて、コンシェルジュが最適な施設をご案内いたします。

• 長期利用や定期利用の場合、割引プランはありますか？

  割引プランもご用意しております。個別でのお見積もりとなりますので、ご希望の際はコンシェルジュまでご相談ください。

• 予約候補の施設の写真は閲覧できますか？

  多くの施設では、ご提案時に会議室などの写真をご覧いただけるよう掲載しております。一部、写真のご用意がない施設についても、随時アップデートを予定しております。

• 支払い方法は選択できますか？

  月末締めの請求書による銀行振込、またはクレジットカード払いに対応しております。なお、お支払い方法にかかわらず、都度払いはご利用いただけません。

• 複数の会議室を同日に予約することは可能ですか？

  可能です。代表の方による複数の会議室の同時手配にもご活用いただけます。

• 会議室のレイアウト変更は可能ですか？その場合、追加料金はかかりますか？

  多くの施設で対応が可能です。費用や予約条件は施設によって異なりますので、事前にご相談いただくようお願いしております。

• 当日予約は受け付けていますか？その場合の手続き方法を教えてください。

  当日予約のご依頼も承っておりますが、対応可能な施設が限られているため、ご希望に添えない場合がございます。できるだけ前日までに、余裕を持った事前予約をおすすめしております。

• オンライン会議設備が整った会議室を探せますか？

  はい、可能です。事前にご希望の備品をお知らせいただければ、必要な設備が整った会議室をご案内いたします。演台や大型モニターなどの備品にも対応しておりますので、安心してご相談ください。

• 会議室の場所を地図上で確認することはできますか？

  はい、ご提案中またはご予約が確定している施設については、地図機能により所在地をご確認いただけます。周辺環境もあわせてご覧いただけます。

• 予約完了後の確認メールにはどのような情報が含まれますか？

  予約完了後にお送りするメールには、以下の情報が記載されています：
  ①ご利用方法（入室方法など）
  ②ご利用日時
  ③施設名・部屋名
  ④住所（地図リンク付き）
  ⑤金額
  ⑥その他、施設の詳細情報
  また、ご予約内容（日時や施設情報）をGoogleカレンダーやOutlookカレンダーに登録できる機能についても、メール内でご案内しております。

• 領収書の発行方法を教えてください。

  エイチでは、ご利用の都度、個別の領収書は発行しておりません。
  月次請求書でのお支払いをご選択の場合、月次のご精算後にご依頼いただくことで、領収書を発行することが可能です。
  クレジットカード払いをご選択の場合は、支払い完了後にシステム上から領収書をダウンロードしていただけます。

• 複数名でログインして予約状況を共有できるビジネスアカウントはありますか？

  予約状況を共有できる共通アカウントのご用意はございません。ご利用者さまごとにアカウントの発行が必要です。
  なお、代表者が予約した施設を複数名でご利用いただくことは可能です。予約内容をメンバーに共有できる機能もご用意しております。

• 海外からの予約や英語対応は可能ですか？

  システムの仕様上、海外からのご予約には対応しておりません。国内からの英語によるご依頼やお問い合わせには対応しております。
  なお、海外施設のご予約については、施設ごとに対応可否が異なりますので、事前にご相談ください。